“L’expertise d’un secrétariat dédié, la sérénité d’un agenda maîtrisé.”

Vous êtes professionnel de santé ?

Médecin Généraliste, Pédiatre, Spécialiste, Dentiste, Cardiologue, Psychologue, Ostéopathe, Podologue, Sage-Femme, Ophtalmologue…

Vous êtes en consultation, en déplacement, en réunion, en congés…
Ou votre secrétaire est absente ?

Ne laissez plus vos appels sans réponse.

Que vous ayez besoin d’une permanence téléphonique
pour une heure, une demi-journée, à mi-temps ou à temps complet,

Basée à Dinan (22100), j’accompagne des praticiens partout en France, en ville comme en commune rurale.
Un simple transfert d’appel suffit pour mettre en place votre permanence.

SAM’TEL, ce n’est pas seulement une prise de rendez-vous.
C’est une organisation optimisée, une relation patient soignée et une véritable tranquillité d’esprit au quotidien.

Vous vous consacrez à votre métier.
Je veille à votre image et à l’équilibre de votre planning.

SAM’TEL prend en charge vos appels avec professionnalisme, discrétion et bienveillance.

Une solution flexible et personnalisée

Je réponds en votre nom, en respectant vos consignes : horaires, durées de consultation selon les types d’actes réalisés, créneaux réservés aux urgences du jour, etc.

Gestion complète de votre agenda

  • Synchronisation avec vos outils en ligne : WZ Agenda, Doctolib, Maiia.

  • Messagerie instantanée pour communiquer rapidement avec vos patients.

  • Rappels automatiques par SMS et prise de rendez-vous en ligne.

Gestion des appels

  • Transfert d’appels sur votre ligne interne ou portable.

  • Suivi détaillé grâce à un logiciel dédié : vous recevez un récapitulatif complet à la fin de chaque mois.

  • Simple à mettre en place : un transfert d’appel suffit, et je prends les rendez-vous pour vous !

Grâce à cette organisation, vous suivez en temps réel l’évolution de votre planning et l’arrivée de nouveaux appels, tout en vous concentrant sur vos patients.

 

Comment ça marche ?

Un simple transfert d’appel… et je réponds pour vous !

Grâce à la gestion d’agenda, vous suivez en temps réel l’évolution de votre planning et de vos nouveaux appels.

Quelques Témoignages

Sam une secrétaire en or! il m’est désormais impossible de faire sans elle.
Sam est aussi sympathique qu’efficace .elle connaît parfaitement son travail et sait s’ adapter avec tellement de facilité à chacune des exigences de mes patientes ainsi qu’à mes propres contraintes de sage femme.
Chaque appel est traité avec beaucoup de professionnalisme .Je suis sereine quant aux conseils donnés à mes patientes et je sais que chaque urgence sera traitée pour permettre la prise en charge la plus adaptée possible.
Sam a de plus toujours de bons conseils pour améliorer l’organisation de mon cabinet et faciliter mon travail.
Je ne peux que la recommander à 100%.
Mme. MORIN
Sage-Femme - 93
Utilisateur depuis de nombreuse années de service de télésecrétariat, pour la première fois, je suis ravi, déchargé du souci d'accueil de ma patientèle, une gestion INTELLIGENTE de mon agenda, et un retour positif de mes patients, satisfaits à 99% (que ce soit sur le temps d'attente, la qualité de l'information, l'amabilité).
Pas (ou peu) d'erreur.
Quoi dire de plus.....rien, sinon je risque d'avoir une demande d'augmentation!
Dr. CHABAUD
Médecin Généraliste- 91
Le secrétariat de Sam s’occupe de mon cabinet depuis plus de 10 ans.
Je suis extrêmement satisfaite de leur réactivité, de leur professionnalisme, et de leur relationnel.
Sam et son équipe connaît depuis le temps le fonctionnement du cabinet, des patients, et prends en considération toutes nos subtilités d’emploi du temps.
Je ne pourrai absolument pas m’en passer je recommande!!
Mme. LE DOZE
Podologue - 33
Il était indispensable pour moi et mes patientes d'avoir un accueil téléphonique non robotisé.
Mes patientes sont toujours bien reçues et bien orientées lorsqu'il le faut.
J'ai gagné en tranquillité d'esprit et en temps.
Merci Sam'tel!
Mme. KISZKO
Sage-Femme - 49
Je suis très contente de notre partenariat, je trouve que vous avez bien compris comment je fonctionnais et ça marche très bien.
Mme GORIN
Ostéopathe - 22

Les Avantages

A propos de Sam

Qui est Sam ?

Après plus de 20 ans d’expérience en secrétariat médical, j’ai créé mon entreprise de Télésecrétariat avec une conviction forte :

Un accueil téléphonique de qualité ne se résume pas à une simple prise de rendez-vous.

Depuis près de 15 ans, j’accompagne des praticiens partout en France avec une approche fondée sur l’exigence, la confidentialité et la proximité.

J’assure une véritable gestion d’agenda : optimisation des plannings, gestion des annulations, réorganisation des créneaux, intégration des urgences lorsque cela est nécessaire.
Chaque action a un objectif précis : vous faire gagner en efficacité et en tranquillité d’esprit.

Un rendez-vous annulé peut permettre d’avancer un patient, d’accueillir une urgence… ou de vous permettre de terminer plus tôt votre journée.

Je tiens à entretenir une relation directe et personnalisée, aussi bien avec les praticiens qu’avec leurs patients. 

Je ne suis pas un centre d’appels, mais un partenaire impliqué, attentif à votre image et à votre organisation.

Tarifs

Inclus dans le forfait

  • Un numéro de téléphone personnalisé pour le transfert d’appels.

  • Gestion complète de votre agenda : prise de rendez-vous, rappels en cas d’annulation, optimisation des plages horaires pour éviter toute perte de consultation.

  • Une équipe de 4 secrétaires formées et disponibles pour répondre à vos patients avec professionnalisme.

  • Accueil téléphonique : du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 8h30 à 12h.

  • Pré-décroché et message répondeur personnalisés à votre nom, pour une présentation professionnelle dès le premier contact.

Pour connaître nos différents forfaits, contactez-nous dès maintenant :
📞 09.70.20.18.17

Contact

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    • par téléphone : 06.78.45.07.48
    • par mail : samtel@orange.fr

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